Specialist Inkomen

Een unieke kans om de inwoners van ’s-Hertogenbosch te helpen met hun financiële bestaanszekerheid. Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat inwoners die recht hebben op een uitkering of tegemoetkoming deze tijdig en juist uitgekeerd krijgen.

Dit maak jij waar
De functie Specialist Inkomen kent drie aandachtsgebieden:

• Belastingen: Beoordelen van voorlopige aanslagen van de belastingdienst. Adviseren over het aanvragen of stopzetten van heffingskortingen. Beoordelen van definitieve aanslagen van de belastingdienst en neem je besluiten of klanten geld terug moeten betalen of juist een nabetaling moeten ontvangen. Daarnaast signalen verwerken van ketenpartners en daar waar nodig een onderzoek opstarten.
• Kinderopvang: Beoordelen van het recht en de hoogte van de bijdrage voor de noodzakelijke kinderopvangkosten. Het geven van advies aan klanten, collega’s en externen.
• Debiteuren: Het vaststellen van vorderingen, treffen van betalingsregelingen, beslag leggen, bewaken en invorderen van alle debiteuren. Beoordelen van kwijtscheldingen en het buiten invordering stellen van vorderingen.

We zijn op zoek naar iemand die breed inzetbaar is voor deze drie gebieden. In het begin ligt de focus op Belastingen en Kinderopvang.

Je bent een alerte, initiatiefrijke en klantgerichte persoonlijkheid met affiniteit voor onze doelgroep. Je hebt oog voor detail, je bent accuraat en cijfermatig sterk.
Door een passende aanpak en communicatie weet je anderen te overtuigen. Je bewust zijn van houding, gevoelens en omstandigheden van anderen, de invloed van jouw eigen gedrag op hen en adequaat daarop kunnen inspelen is jouw tweede natuur. Je voelt jezelf thuis in een omgeving waarin de te leveren dienstverlening moet voldoen aan gestelde eisen, normen en prioriteiten. Snel schakelen én focus houden op doorlooptijden gaat je goed af. Verantwoording afleggen voor het gerealiseerde kwaliteitsniveau is voor jou een vanzelfsprekendheid.

De hoogtepunten van jouw verhaal

• Je hebt persoonlijk contact met klanten en derden via post, mail, telefoon of een gesprek.
• Je bent alert op signalen en je handelt deze af.
• Je bent aanspreekpunt.

Dit krijg je ervoor terug
Op de eerste plaats: een goed gevoel! Jouw werk doet ertoe voor meer dan 160.000 inwoners. Bovendien krijg je de ruimte om beter te worden in je vak, door te groeien of eens iets totaal anders te proberen. Wat jouw persoonlijke ambitie ook is. En je kunt rekenen op nog meer goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten:

• Salaris tussen € 3.052,- en € 4.297,- bruto per maand, op basis van 36 uur per week.
• 28 vakantiedagen als je fulltime werkt. Je kunt ook meer uren per week werken om extra verlof op te sparen.
• Contract voor een jaar. Zijn we daarna nog steeds blij met elkaar? Dan krijg je een vast contract.
• Persoonlijk budget van 17,05% van je salaris dat je kunt inzetten zoals jij wilt. Dit is opgebouwd uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
• Reiskostenvergoeding van 100% als je met het ov reist.
• Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.

Hier zet je de kroon op het werk
Jouw thuisbasis is team Inkomen Backoffice van Weener XL: het werk- en ontwikkelbedrijf van de gemeente ‘s-Hertogenbosch. Een fijn team van ongeveer 20 hardwerkende en gemotiveerde collega’s die elke dag het verschil maken voor inwoners die recht hebben op een bijstandsuitkering. Door ze een helpende hand te bieden en te zorgen dat uitkeringen tijdig én juist worden uitgekeerd. Er is veel onderling contact en we spreken elkaar ook regelmatig na het werk. Binnen het team Inkomen backoffice vallen diverse specialistische taken zoals de uitkeringsadministratie, debiteuren, belastingen, kinderopvang en kwaliteit.

Team Inkomen Backoffice is onderdeel van de Afdeling Werk, Inkomen en Inburgering, waaronder o.a. ook de teams Inkomen Frontoffice, Werk & Poort en Herbeoordelingen gepositioneerd zijn.

Dit tovert een glimlach op het gezicht van jouw collega Gerda:
“Maatwerk en individualiseren is ons specialisme, daarmee maken we een verschil!”

Daarom kies je voor gemeente 's-Hertogenbosch

Toonaangevende projecten
Wist je dat veel andere gemeenten zich door ons laten inspireren? Je krijgt hier alle kansen om mee te denken en te vernieuwen.

Klein én groot genoeg
Je werkt in een gemeente die klein genoeg is om met collega’s nieuwe plannen te bedenken en groot genoeg is om ze ook uit te voeren.

De stad
Want zeg nu zelf, of je hier nu woont of niet, wie wordt er niet betoverd door onze binnenstad vol historie?

Midden in de samenleving
Je werkt voor onze hoofdrolspelers: onze inwoners. Dat doe je samen met collega’s en partners.

Vrijheid
Bij ons beslis je veel zelf. Vrije tijd, werktijden en thuiswerken waar het kan: we geven je het vertrouwen en jij maakt het waar.

Zo schrijf je jouw succesverhaal
Voor jou is er niets mooier dan werken voor én met mensen. In dit geval met mensen die op jou rekenen als het gaat om hun inkomen. Je kunt goed omgaan met de druk die daar soms mee gepaard gaat. Ook maak je heldere afspraken en creëer je duidelijke verwachtingen. Bij je dienstverlening zet je altijd die stap extra: je kijkt niet alleen naar de wet- en regelgeving, maar hebt écht oog voor de persoon die je voor je hebt. Daarnaast kun je goed omgaan met onvoorspelbaarheid, je werkzaamheden prioriteren en contact onderhouden met partners in de stad.

Je bent benaderbaar, betrokken en hebt affiniteit met onze doelgroep.

Uiteraard herken je jezelf in onze 6 kernwaarden: afspraak is afspraak, resultaat gericht ondernemerschap, teamwork, respect, integriteit en openheid.

Verder heb je:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Kennis en ervaring van de Participatiewet en Belastingregels in relatie tot de Participatiewet is een pre.
• Aantoonbaar cijfermatig inzicht.
• Aantoonbare ervaring in het opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Aantoonbare affiniteit met het sociale domein in relatie tot de doelgroep en de werkzaamheden.

Ervaar de magie zelf
Maak jij de gemeente ’s-Hertogenbosch nóg beter? Reageer voor 28 mei 2025 via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar je sollicitatie!

Wij hebben onze agenda’s vrijgemaakt om jou te ontmoeten voor een eerste gesprek op vrijdag 6 juni 2025.

Let op! Informatie over jouw sollicitatie kan in je spam terechtkomen. We willen je daarom vragen deze mailbox goed in de gaten te houden.

Zo start jouw avontuur
Onze sollicitatieprocedure in 6 stappen

• Je reageert op deze vacature. Laat je droom uitkomen! Zet de eerste stap naar een baan bij de gemeente ’s-Hertogenbosch door op deze vacature te reageren.
• Je krijgt een bevestiging van je sollicitatie. Na de sluitingsdatum van de vacature hoor je meer van ons.
• Je komt bij ons langs. In een eerste gesprek leren we elkaar beter kennen.
• Je hebt een tweede gesprek. We bespreken onze ambities en natuurlijk die van jou.
• Je krijgt een aanbod. In een laatste gesprek nemen we de arbeidsvoorwaarden door.
• Maak het waar! We zorgen dat je je snel thuis voelt bij onze gemeente.