Ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instanties met gemeentelijke vragen? En denk jij, vanuit jouw ervaring met klantencontact, graag mee over hoe we onze dienstverlening naar een nóg hoger niveau kunnen tillen? Dat kan als medewerker KCC bij de gemeente Vught!
Dit ga je doen
Als medewerker KCC beantwoord je binnenkomende telefoongesprekken van burgers, bedrijven en instanties. Deze gesprekken gaan over uiteenlopende onderwerpen: van vragen over geboorteregistraties tot meldingen over de openbare ruimte. Juist die variatie maakt jouw functie zo afwisselend.
Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding weet je de behoefte van de beller snel te achterhalen. Je handelt vragen zo veel mogelijk zelfstandig af en schakelt, waar nodig, een collega in.
Daarnaast denk je actief mee over hoe processen binnen het KCC handiger, efficiënter en leuker kunnen worden ingericht. Jouw ideeën bespreek je met je directe collega’s, zodat jullie samen continu de dienstverlening verbeteren.
Dit ben jij
Dit krijg je ervoor terug
Meer weten en solliciteren
Voor meer informatie over de functie neem je contact op met Ivo van Os, Coördinator KCC, 073 – 6580 680.
Solliciteren kan tot en met 3 augustus, de gesprekken vinden plaats op 7 augustus (eerste ronde) en op 13 augustus (tweede ronde).
Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet.
Wil je meer weten over de gemeente Vught? Neem een kijkje op www.vught.nl en/of www.bezoekvught.nl
Registreer je dan!