Medewerker bijzondere bijstand

Als medewerker bijzondere bijstand ben je er voor de inwoners van de gemeente ’s-Hertogenbosch die financiële steun hard nodig hebben. Mooi toch, dat zij zich dankzij jou geholpen en gehoord voelen?

Dit maak jij waar
Samen met collega’s beoordeel je aanvragen voor de Bossche Pas; een stadspas waarmee inwoners die hun noodzakelijke kosten niet zelf kunnen betalen, sociale activiteiten kunnen ondernemen. Als dit project ten einde loopt verwachten we extra drukte bij aanvragen individuele inkomenstoeslag en kunnen we jouw inzet daar goed gebruiken.

Mocht er ruimte zijn, zullen we je ook inwerken op aanvragen en hercontroles voor rechtsbijstand en bewindvoeringskosten. Je krijgt dan een volledig beeld van de functie Medewerker bijzondere bijstand.

Tegen die tijd bemens je ook iedere werkdag vier uur de telefoon, bijvoorbeeld om inwoners te adviseren of toelichting te geven op een besluit. Daardoor heb je veel contact met mensen en kijk je wat je voor hen kunt betekenen. Want misschien komt iemand wel in aanmerking voor een andere vorm van dienstverlening.

De hoogtepunten van jouw verhaal

• Je leidt aanvragen voor bijzondere bijstand in goede banen, onder meer door telefonische intakegesprekken te voeren, aangeleverde informatie te toetsen, draagkrachtberekeningen uit te voeren, het recht op bijzondere bijstand vast te stellen en jouw besluit te rapporteren.
• Je handelt (her)onderzoeken af, waarbij je onder meer de aangeleverde gegevens door inwoners controleert op juistheid en een helder besluit opstelt.
• Je krijgt diverse administratieve taken, zoals het bemensen van de telefoon, beheren van de centrale mailbox van het team, het aanschrijven van burgers voor geplande hercontroles en verwerken van de post in Djuma.
• Je gaat aan de slag bij een van de clusters van het team, waarbinnen jij je samen met enkele collega’s richt op een of meerdere kostensoorten. Welk cluster dit wordt, bepalen we op basis van jouw interesses en de noodzaak. Daarnaast spring je in bij een ander cluster als daar een piek in aanvragen is. Lekker afwisselend!
• En wil je je takenpakket nóg afwisselender maken? Dat kan! Als je er zelf klaar voor bent en de kans doet zich voor, dan kun je misschien wel doorgroeien tot consulent bijzondere bijstand.

Dit krijg je ervoor terug
Op de eerste plaats: een goed gevoel! Jouw werk doet ertoe voor meer dan 162.000 inwoners. Bovendien krijg je de ruimte om beter te worden in je vak, door te groeien of eens iets totaal anders te proberen. Wat jouw persoonlijke ambitie ook is. En je kunt rekenen op nog meer goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten:

• Salaris tussen € 2.875- en € 4.065,- bruto per maand, op basis van 36 uur per week.
• 28 vakantiedagen als je fulltime werkt. Je kunt ook meer uren per week werken om extra verlof op te sparen.
• Contract voor een jaar.
• Persoonlijk budget van 17,05% van je salaris dat je kunt inzetten zoals jij wilt. Dit is opgebouwd uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
• Reiskostenvergoeding van 100% als je met het ov reist.
• Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.

Hier zet je de kroon op het werk
Je werkt in het zestienkoppige team Bijzondere bijstand, dat bestaat uit consulenten en uitkeringsmedewerkers. Jij en je collega’s hebben hart voor de zaak, voor de inwoners van de gemeente ’s-Hertogenbosch én voor elkaar. Jullie wisselen inhoudelijk van gedachten en zetten er bij drukte samen de schouders onder om resultaat te bereiken. Ook is er aandacht voor informele momenten, om iets te vieren of gewoon voor de gezelligheid. Tijdens je inwerkperiode werk je volledig op kantoor, zodat we je goed kunnen begeleiden.

Dit tovert een glimlach op het gezicht van jouw collega Marjon
“Iets betekenen voor mensen die het financieel moeilijk hebben en daardoor in de problemen komen. Daar doe je het voor als Medewerker Bijzondere bijstand. Wat zo mooi is om te zien, is dat we binnen ons team allemaal een sociaal hart hebben.”

Daarom kies je voor gemeente 's-Hertogenbosch

Toonaangevende projecten
Wist je dat veel andere gemeenten zich door ons laten inspireren? Je krijgt hier alle kansen om mee te denken en te vernieuwen.

Klein én groot genoeg
Je werkt in een gemeente die klein genoeg is om met collega’s nieuwe plannen te bedenken en groot genoeg is om ze ook uit te voeren.

De stad
Want zeg nu zelf, of je hier nu woont of niet, wie wordt er niet betoverd door onze binnenstad vol historie?

Midden in de samenleving
Je werkt voor onze hoofdrolspelers: onze inwoners. Dat doe je samen met collega’s en partners.

Vrijheid
Bij ons beslis je veel zelf. Vrije tijd, werktijden en thuiswerken waar het kan: we geven je het vertrouwen en jij maakt het waar.

Zo schrijf je jouw succesverhaal
Mensen helpen: jij krijgt er energie van. Je staat inwoners netjes te woord, legt besluiten en processen helder aan hen uit en kijkt bij iedere situatie of mogelijk nog andere vormen van hulp een optie zijn. Ook kun je ideeën en voorstellen goed motiveren en beargumenteren, zowel mondeling als schriftelijk. Kortom, je bent een belangrijk visitekaartje van onze gemeente. Verder heb je:

• Mbo-niveau, bijvoorbeeld in de richting sociaaljuridische dienstverlening of een vergelijkbaar vakgebied.
• Bij voorkeur twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie. Ben je administratief goed onderlegd of heb je net je MBO-opleiding afgerond en wil jij je ontwikkelen tot medewerker bijzondere bijstand? Ook dan nodigen we je van harte uit te reageren.
• Bij voorkeur ervaring met onze systemen, zoals CiVision Samenlevingszaken, Djuma, OIS, GPass, Suwinet en Centric iBurgerzaken, of je kunt hier snel mee leren werken.

Voldoe je niet aan alle functie-eisen, maar ben je ervan overtuigd dat deze baan bij gemeente ’s-Hertogenbosch echt iets voor jou is? Ook dan dagen we je uit te solliciteren op deze functie!

Ervaar de magie zelf
Maak jij de gemeente ’s-Hertogenbosch nóg beter? Reageer voor 19 november 2026 via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar je sollicitatie!

Wij hebben onze agenda’s vrijgemaakt om jou te ontmoeten voor een eerste gesprek op maandag 23 november in de ochtend. De tweede gesprekken staan gepland op donderdag 26 november in de middag.

Let op! Informatie over jouw sollicitatie kan in je spam terechtkomen. We willen je daarom vragen deze mailbox goed in de gaten te houden.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.

Zo start jouw avontuur
Onze sollicitatieprocedure in 6 stappen

• Je reageert op deze vacature. Laat je droom uitkomen! Zet de eerste stap naar een baan bij de gemeente ’s-Hertogenbosch door op deze vacature te reageren.
• Je krijgt een bevestiging van je sollicitatie. Na de sluitingsdatum van de vacature hoor je meer van ons.
• Je komt bij ons langs. In een eerste gesprek leren we elkaar beter kennen.
• Je hebt een tweede gesprek. We bespreken onze ambities en natuurlijk die van jou.
• Je krijgt een aanbod. In een laatste gesprek nemen we de arbeidsvoorwaarden door.
• Maak het waar! We zorgen dat je je snel thuis voelt bij onze gemeente.