MBO

Tijdelijk

Vacature

18

Schaal 6

€ 2.991,00 - € 3.481,00

Dankbaar én afwisselend werk, reken daarop als baliemedewerker burgerzaken aan de ontvangstbalie bij gemeente ’s-Hertogenbosch.

Dit maak jij waar

Samen met een hecht frontofficeteam van zo’n vijfentwintig betrokken collega’s ontvang je op jaarbasis tienduizenden inwoners van onze gemeente. Op afspraak help je hen met  diverse diensten. Het gros gaat om reisdocumenten en rijbewijzen. Maar het kan ook gaan om Verklaringen Omtrent Gedrag of een uittreksel uit het Basisregister Personen. Elke aanvraag is anders en elke bezoeker achter de aanvraag is uniek. Dat maakt je werk ontzettend afwisselend, interessant en soms uitdagend. Je kunt je ervaring uitbreiden met uiteenlopende diensten.

De hoogtepunten van jouw verhaal

  • Je verwerkt een gedeelte van de administratie voor reisdocumenten en rijbewijzen.
  • Je stelt de identiteit vast en hebt een belangrijke rol om identiteit fraude te voorkomen.
  • Je werkt volgens een flexibel rooster, af en toe tijdens de avondopenstelling, afwisselend op het Stadskantoor in ‘s-Hertogenbosch en PERRON-3 in Rosmalen. Sommige weken werk je wat meer en sommige weken wat minder. Flexibiliteit en een ruime beschikbaarheid gedurende de werkweek is gewenst.

Dit krijg je ervoor terug

Op de eerste plaats: een goed gevoel! Jouw werk doet ertoe voor meer dan 160.000 inwoners. Bovendien krijg je de ruimte om beter te worden in je vak, door te groeien of iets totaal anders te proberen. Wat jouw persoonlijke ambitie ook is; er is veel mogelijk als je zelf de kansen pakt. Daarnaast kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten:
  • Salaris tussen € 2.991,- en € 3.481,- bruto per maand, op basis van 36 uur per week.
  • Een arbeidsovereenkomst voor 18 uur in de week.
  • 27 vakantiedagen als je fulltime werkt. Je kunt ook meer uren per week werken om extra verlof op te sparen.
  • Contract voor een jaar. Zijn we daarna nog steeds blij met elkaar? Dan kunnen we het contract voor maximaal 2 keer met een jaar verlengen.
  • Persoonlijk budget van 17,05% van je salaris dat je kunt inzetten zoals jij wilt. Dit is opgebouwd uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
  • Reiskostenvergoeding van 100% als je met het ov reist.
  • Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.

Hier zet je de kroon op het werk

Samen met een mix van jonge en ervaren baliemedewerkers vorm je het frontofficeteam. Met onze verschillende achtergronden zijn we een goede afspiegeling van onze gemeente. We zijn een hecht team waarin iedereen loyaal is naar elkaar en zichzelf kan en mag zijn. Zowel vakinhoudelijk als op het gebied van vaardigheden versterken we elkaar continu. We werken nauw samen met specialisten van de backoffice en medewerkers van het Gemeentelijk Contact Centrum. We gaan voor professionele en gastvrije dienstverlening. Plezier in ons werk vinden we daarbij net zo belangrijk als enthousiast en hard werken. Tijdens de dag starts geven we elkaar tips om de werkprocessen steeds verder te optimaliseren.
 

Citaat van een collega:

“Het geeft veel voldoening als je een inwoner helpt bij een belangrijk moment in zijn of haar leven” 

Daarom kies je voor gemeente 's-Hertogenbosch

Toonaangevende projecten
Wist je dat veel andere gemeenten zich door ons laten inspireren? Je krijgt hier alle kansen om mee te denken en te vernieuwen.
Klein én groot genoeg
Je werkt in een gemeente die klein genoeg is om met collega’s nieuwe plannen te bedenken en groot genoeg is om ze ook uit te voeren.
De stad
Want zeg nu zelf, of je hier nu woont of niet, wie wordt er niet betoverd door onze binnenstad vol historie?
Midden in de samenleving
Je werkt voor onze hoofdrolspelers: onze inwoners. Dat doe je samen met collega’s en partners.
Vrijheid
Bij ons beslis je veel zelf. Vrije tijd, werktijden en thuiswerken waar het kan: we geven je het vertrouwen en jij maakt het waar.

Zo schrijf je jouw succesverhaal

Jij bent een betrokken teamspeler, werkt accuraat en neemt verantwoording voor je eigen handelen. Je bent weerbaar en blijft rustig als er meerdere bezoekers in de wachtruimte zitten. Leergierig als je bent, wil je in korte tijd nieuwe kennis en vaardigheden opdoen en mogelijkheden benutten om jezelf te verbeteren. Werken volgens een flexibel rooster met in ieder geval een losse ochtend- of middagdienst en af en toe een avonddienst maakt voor jou je werk alleen maar leuker.
Verder:
  • Heb je mbo 4-niveau.
  • Spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels.
  • Heb je een streepje voor als je al ervaring hebt met het afhandelen van burgerzaken.
  • Tijdens de inwerkperiode ben je bereid meer uren te werken. 

Ervaar de magie zelf

Maak jij de gemeente ’s-Hertogenbosch nóg beter? Reageer uiterlijk 29 mei 2024 via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar je sollicitatie!

Procedure
Wij hebben onze agenda’s vrijgemaakt om jou te ontmoeten.
  • Voor een eerste indruk door middel van een “speeddate” op: woensdag 5 juni 2024 tussen 09.00 uur en 15.00 uur. 
  • Het 1e gesprek vindt plaats op dinsdag 11 juni 2024 tussen 13.00 uur en 17.00 uur.
  • Het 2e gesprek vindt plaats op woensdag 19 juni 2024 tussen 10.00 uur en 12.30 uur.
  • Het arbeidsvoorwaardengesprek vindt plaats op woensdag 26 juni 2024 tussen 09.00 uur en 12.30 uur.

Let op! Informatie over jouw sollicitatie kan in jouw spam terechtkomen. We willen je daarom vragen deze mailbox goed in de gaten te houden.


Contactpersonen

profielfoto
CONTACTVacatureinhoud
Frans BrzoskowskiBureauhoofdf.brzoskowski@s-hertogenbosch.nl
profielfoto
CONTACTSollicitatieprocedure
Team PM M&D - BAZMedewerkers Personeelsmanagement+31000000000M&D-PM@s-hertogenbosch.nl
Logo van Gemeente 's-Hertogenbosch

Gemeente 's-Hertogenbosch

Werken voor 's-Hertogenbosch. Vrij bijzonder. Bijzonder vrij.

Lees meer

Solliciteren via externe website

Sollicitaties op deze vacature worden afgehandeld op een andere website. Gebruik onderstaande knop om deze website in een nieuw tabblad te openen.

Wil je onze vacatures ontvangen?

Registreer je dan!